Glintas
бьюти-разбор по фото
Вопросы и ответы

Частые вопросы

Коротко о том, как пользоваться сервисом и чего от него ожидать.

Нужно ли платить, чтобы попробовать?

Нет. После регистрации доступны бесплатные разборы, платёжные данные для них не нужны. Тарифы нужны только тем, кому разборов требуется больше.

Какое фото подойдёт?

Снимок анфас при дневном рассеянном свете, камера на уровне глаз, волосы убраны с лица, без макияжа и фильтров. Сглаживающая обработка камеры стирает ровно те признаки, которые оценивает разбор, — её лучше отключить.

Что происходит с моими фотографиями?

Снимок нужен, чтобы провести разбор. Что происходит с данными дальше, сколько они хранятся и на каком основании обрабатываются — расписано в политике конфиденциальности. Если хотите удалить свои снимки, напишите в поддержку: удаление делается по запросу.

Насколько точен разбор?

Точность в первую очередь зависит от снимка, а не от алгоритма. При ровном дневном свете и кадре анфас оценка типа кожи, тона и формы лица обычно совпадает с тем, что видно вживую. Плохое освещение и фильтры искажают результат сильно.

Заменяет ли это врача?

Нет. Разбор описывает то, что видно на поверхности, но не устанавливает причину. Диагноз ставит дерматолог при очном осмотре. При стойких высыпаниях, зуде, боли или резком изменении кожи идите к врачу, а не к онлайн-сервису.

На каких языках работает сервис?

На русском, узбекском и английском. Язык переключается в шапке сайта, ИИ отвечает на том же языке.

Как понять, помогает ли уход?

Для этого есть раздел «Динамика»: он сравнивает ваши разборы между собой и показывает, что изменилось. Чтобы сравнение было честным, снимайте в похожих условиях и повторяйте раз в две-три недели — за меньший срок уход обычно не успевает подействовать.

Результат не совпадает с моими ощущениями. Почему?

Чаще всего дело в снимке: жёлтый свет лампы добавляет коже теплоты, боковой создаёт тени, которые читаются как неровности. Попробуйте переснять при дневном свете без макияжа. Если расхождение осталось — напишите нам, такие случаи мы разбираем.

Не нашли ответ?

Напишите в поддержку — отвечаем на почту, указанную при регистрации.

Написать в поддержку